顺昌物业开展2023年职工岗位培训

　　为进一步提升公司各项目职员的效劳意识和营业手艺，，，，，，，，打造高品质、有温度的物业效劳，，，，，，，，12月14日，，，，，，，，顺昌物业特邀合肥市物业治理协会师资库优异授课专家、安徽保利物业商办片区总冯晓敏女士，，，，，，，，组织开展了一场课题为《项目运营难点》的培训。。。。。。。顺昌物业董事长王立群、总司理龚春芳出席了本场运动，，，，，，，，公司职能部分员工、项目主管等60余人加入了培训。。。。。。。

　　培训最先前，，，，，，，，董事长王立群对冯晓敏先生的到来体现接待，，，，，，，，向参训职员先容了本场培训的目的和重点，，，，，，，，对培训课堂纪律提出要求，，，，，，，，并强调要切实做到学以致用，，，，，，，，将学习效果一直转化为高质量的物业效劳，，，，，，，，要以时时定心不下的责任感把事情抓实、抓细，，，，，，，，对参训职员的训后事情表达了期许与展望。。。。。。。

　　冯晓敏先生在授课历程中，，，，，，，，团结自身15年的物业治理履历，，，，，，，，剖析物业效劳中保存的重难点，，，，，，，，教各人怎样去找寻突破点、拓展思绪、提高效劳理念的认知。。。。。。？？？？？？？？紊希，，，，，，冯先生枚举了8个客户效劳难点问题，，，，，，，，引用真实案例，，，，，，，，通过“谁来做”“怎么做”“怎样验证效果”逐一举行效劳设计，，，，，，，，提倡物业效劳事情中“以情绪人”，，，，，，，，事事先站在业主的角度和态度！。。。。。，，，，，，充分相识业主心理、贴近业主生涯、找到与业主的契合点，，，，，，，，支付热情、真情和耐心的同时，，，，，，，，实时给予反响！。。。。。，，，，，，将事情做细、做实。。。。。。。整场授课一连近三个小时，，，，，，，，针对性强、适用性高，，，，，，，，让参训职员知晓提供优质效劳的要害点，，，，，，，，为以后提高事情效率、提升效劳水平打下基础！。。。。。，，，，，，各人纷纷体现受益匪浅。。。。。。。

　　本次培训旨在提升顺昌物业职工综合效劳素养，，，，，，，，推动公司人才步队建设，，，，，，，，未来我们将更多更好地开展各项培训，，，，，，，，通过一直地学习积累，，，，，，，，拓展手艺的同时一直提升效劳水平，，，，，，，，多措并举，，，，，，，，以使效劳步队一直践行“业主至上，，，，，，，，效劳为本”的基础理念，，，，，，，，真正把业主的需求装进心里并实时付诸于行动，，，，，，，，推发动工与企业共生长，，，，，，，，推进各项目治理水平迈上新台阶，，，，，，，，为业主提供更好的品质效劳。。。。。。。